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Envío (con entrega en domicilio)
Este servicio incluye la subida de la mercancía a tu domicilio, para lo que deberás asegurarte de que no hay ninguna limitación de espacio, ya que en caso de necesitar contratar los servicios de una grúa, los gastos de la misma no estarían incluidos.
Todas nuestras entregas sin servicio de instalación no incluyen manual de instrucciones de montaje. Si tienes cualquier duda acerca del montaje de tus muebles, puedes contactar con nosotros en nuestro horario de atención al cliente, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00h.
NOTA: A pesar de que todos nuestros productos se embalan minuciosamente, los muebles pueden sufrir algún daño durante el transporte. Revisa tu pedido cuando lo recibas y si presenta cualquier desperfecto, mándanos un correo electrónico a tiendaonline@muebles-lara.es con el número de pedido y las imágenes de la incidencia, para que podamos ofrecerte una solución con la mayor celeridad posible. De igual forma, se deberá indicar en el albarán de entrega cualquier observación que haya surgido en el momento de la entrega, para poder reclamar responsabilidades al agente logístico.
ver tabla de costes
Envío + Instalación
Este servicio incluye el transporte, la subida al domicilio, colocación o montaje si fuera necesario y la retirada del material residual (cartones y plásticos). Para poder ofrecerte este servicio correctamente, deberás asegurarte de que no hay ninguna limitación de espacio, ya que en caso de necesitar contratar los servicios de una grúa, los gastos de la misma no estarían incluidos. Además, la estancia a amueblar deberá estar limpia y despejada a la llegada del equipo de montaje.
NOTA: La instalación de lámparas y ventiladores de techo y la colocación de cuadros, relojes o espejos, no forman parte de nuestro servicio de montaje. Al igual que el corte de tableros, la colocación de enchufes o la instalación de luces led en los cabeceros.
COSTES ENVÍO O
ENVÍO + INSTALACIÓN
despliega un grupo
dormitorios matrimonio, sillones, sillas, butacas, recibidores, terraza, infantiles, mesas de centro, librerías, colchones, mesas cocina
SÓLO ENVÍO | Coste: 45€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1200€ |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | Coste: 95€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2000€ |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
sofás y sofás cama
SÓLO ENVÍO | No disponible Los sofás siempre requieren montaje |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | Coste: 95€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
composiciones de salón
SÓLO ENVÍO | Coste: 75€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1500€ |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | Coste: 120€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
mesas de comedor
SÓLO ENVÍO | Coste: 45€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1200€ |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | Coste: 120€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
decoración, espejos, puffs, almohadas, alfombras e iluminación
SÓLO ENVÍO | Coste: 20€ |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | No disponible |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
juveniles y armarios
SÓLO ENVÍO | Coste: 75€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1500€ |
| ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) | Coste: 210€ SIEMPRE. Y por unidad. |
NO ENVIAMOS A: Ceuta, Melilla o Islas Canarias.
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
COSTES ENVÍO O ENVÍO + INSTALACIÓN
selecciona un grupo
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| Coste: 45€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1200€ | Coste: 95€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2000€ |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| No disponible Los sofás siempre requieren montaje | Coste: 95€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| Coste: 75€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1500€ | Coste: 120€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| Coste: 45€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1200€ | Coste: 120€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 2800€ |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| Coste: 20€ | No disponible |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
SÓLO ENVÍO | ENVÍO + INSTALACIÓN (Envío hasta domicilio, subida a piso y montaje) |
| Coste: 75€ GRATIS si tu pedido supera el importe de 1500€ | Coste: 210€ SIEMPRE. Y por unidad. |
GRATIS en provincia de Valencia
Para Islas Balerares y resto de Europa: consúltanos.
Plazos de entrega
- Los plazos de entrega son orientativos y aproximados, puesto que la mayoría de nuestros muebles son personalizados y se fabrican bajo pedido. Este periodo puede verse afectado por los procesos de producción de fábrica, falta de materias primas de proveedores, demoras en los medios de transporte, logística, etc.
- El plazo de entrega aproximado de los productos está indicado en la propia página de cada producto. En cada ficha de producto, en la sección "Plazos de entrega".
- Si tu pedido puede estar sufriendo algún retraso, ponte en contacto con nosotros. Pero si por algún motivo excepcional el envío se demora, te lo indicaríamos por e-mail o teléfono.
- Muebles Lara no se hace responsable de los retrasos que puedan ocurrir en épocas estivales, por el descanso en las fábricas, aunque se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido:
- Navidad: 25 de diciembre al 7 de enero.
- Verano: 1 de agosto al 1 de septiembre.
Devoluciones
Una vez recibido tu pedido, tienes 14 días naturales para desistir de la compra, excepto en los productos personalizados/a medida* (en los que se pueden seleccionar medidas, tapizados, colores, etc. estando explicados más abajo), a contar desde la fecha de la entrega, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales si los hubiere.
En este último caso descrito, deberás ponerte en contacto con nosotros para proceder a la tramitación de la devolución, mediante correo electrónico remitido a tiendaonline@muebles-lara.es o bien llamando por teléfono al 961 320 200 y notificando de que deseas proceder con una devolución de un pedido realizado online en muebles-lara.es.
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, realizaremos el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s, descontando los costes de transporte derivados de la entrega del producto (mínimo 25€). Asimismo, en caso de que optes por la opción de recogida del producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida también correrán a tu cargo (y se corresponderán con un 10% del importe del articulo objeto de la devolución, estableciéndose un mínimo de 25€). Para las devoluciones en las Islas Baleares y Europa, consultar condiciones.
Después de haber recibido el producto o productos en nuestro almacén y comprobado su estado, el cliente obtendrá el importe de su devolución, descontando los gastos de transporte, en la misma modalidad de pago realizada o mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles desde que el cliente comunica el desistimiento.
Por cuestión de higiene, en los artículos de descanso como bases tapizadas, somieres, colchones, almohadas, etc., no se admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación.
(*) Productos personalizados
En los productos personalizados o hechos a medida, según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM art. 45, el Derecho de Desistimiento y Devolución del Consumidor no será aplicable en este caso.
Si compras un producto conforme a unas especificaciones claramente personalizadas (elección del color de los materiales, medida, tela, piel o tapizado), una vez fabricado, aunque no se haya entregado, no podrá desistir del contrato de compra o solicitar una devolución. Tienes un máximo de 48 horas (días laborables) para hacer cualquier modificación o cancelación de tu pedido una vez recibido tu correo de confirmación de pedido o la confirmación de pedido por parte de tu asistente comercial online. Los pedidos se envían a fabricación y una vez puesta en producción tu pedido no podrá ser cancelado.
El 80% de nuestro catálogo son productos que se fabrican bajo pedido. Es un producto que no dispone de stock como en las "grandes superficies" o como los muebles de importación. Es decir, se fabrica expresamente para el cliente, en base a una elección personal de material, medida, tapizados, etc. Esté disponible la configuración para elegir en la página de producto o sea una elección de configuración asistida con nuestro equipo de asesoramiento personalizado online, si este producto tiene la insignia "Producto personalizado" o "Disponible más configuraciones" en su ficha, no podrás devolverlo una vez fabricado.
Consulta todas las Condiciones Comerciales aquí.
Garantía
El plazo de garantía de los productos comprados es de 3 años desde la entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pudiera surgir con el tiempo. Lógicamente, los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización del producto o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía.
NOTA: En caso de que se seleccione el servicio de Transporte (con entrega en domicilio), en cuanto se reciben los productos en el domicilio, se debe revisar que su estado sea el correcto, ya que una vez firmado el albarán de entrega, no se admitirán reclamaciones en concepto de que el producto ha llegado en mal estado por defecto de fabricación o durante el transporte.ón de uso personal al Usuario o visitante sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.
Todos los derechos reservados. El Usuario o visitante reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular del Web o del titular de los mismos, y un delito del Código penal, y queda prohibido.